Politique de Confidentialité de Gwillco
Dernière mise à jour : 28 janvier 2025
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Gwillco. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
• Nom : Ciryl Kabeche
• Adresse : 151 rue Frédéric Fays, 69100 Villeurbanne, France
• Email : ciryl.kabeche@gwillco.com
3. Données collectées
3.1 Données fournies directement par les utilisateurs :
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous :
• Créez un compte : nom, prénom, pseudonyme, adresse email, mot de passe (crypté).
• Passez une commande : adresse postale, numéro de téléphone (si nécessaire pour la livraison).
• Interagissez sur le forum ou le chat : pseudonyme, messages échangés.
3.2 Données collectées automatiquement :
• Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé.
• Données de connexion (logs).
• Cookies pour personnaliser l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
3.3 Données sensibles :
Gwillco ne collecte aucune donnée sensible, sauf si vous les partagez volontairement sur le forum ou le chat. Ces données sont anonymisées autant que possible.
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées dans les buts suivants :
1. Fournir nos services :
• Gestion de votre compte utilisateur.
• Traitement des commandes et livraisons.
2. Interagir avec la communauté :
• Participation au forum et au chat.
• Accès à des contenus exclusifs pour les abonnés.
3. Améliorer votre expérience utilisateur :
• Analyse des préférences via les cookies et autres outils statistiques.
4. Garantir la sécurité :
• Prévenir les abus, garantir la sécurité de la plateforme et lutter contre la fraude.
5. Respecter les obligations légales :
• Conservation des données pour des raisons fiscales ou juridiques.
5. Base légale des traitements
Les traitements de vos données reposent sur :
• L’exécution d’un contrat : Fourniture des services (compte, commandes, abonnements).
• Votre consentement : Collecte et utilisation des cookies non essentiels.
• L’intérêt légitime : Sécurisation de la plateforme et prévention des abus.
• L’obligation légale : Conservation des données comptables ou en cas de demande d’une autorité compétente.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
• Données de compte utilisateur : Conservées tant que votre compte est actif.
• Données des commandes : Conservées pendant 6 ans pour les obligations fiscales.
• Données techniques (logs) : Conservées pendant 12 mois.
• Données liées au consentement (cookies) : Conservées pendant 13 mois.
7. Partage des données
Vos données personnelles sont partagées uniquement dans les cas suivants :
1. Prestataires tiers :
• Hébergement du site.
• Plateformes de paiement sécurisées (ex. Stripe, PayPal).
• Outils d’analyse d’audience (ex. Google Analytics).
2. Obligations légales :
• Transmission aux autorités compétentes en cas de demande conforme à la loi.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou partagée à des fins commerciales.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures rigoureuses pour protéger vos données personnelles :
• Chiffrement des données sensibles (mots de passe).
• Hébergement sécurisé conforme aux standards du RGPD.
• Accès limité aux données aux seules personnes habilitées.
• Surveillance régulière pour détecter et prévenir les failles de sécurité.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sauf en cas d’obligation légale).
• Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données.
• Droit d’opposition : Refuser certains traitements, notamment à des fins marketing.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré, lisible par machine.
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur votre accord.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à ciryl.kabeche@gwillco.com. Une réponse vous sera donnée sous 30 jours.
10. Utilisation des cookies
10.1 Types de cookies utilisés :
1. Cookies nécessaires : Essentiels pour le fonctionnement du site.
2. Cookies analytiques : Pour mesurer l’audience et améliorer les services (ex. Google Analytics).
3. Cookies de personnalisation : Pour adapter l’affichage et optimiser l’expérience utilisateur.
10.2 Gestion des cookies :
• Vous pouvez configurer vos préférences via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.
• Vous pouvez également gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements législatifs ou organisationnels. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut du document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique :
• Email : ciryl.kabeche@gwillco.com
• Adresse : 151 rue Frédéric Fays, 69100 Villeurbanne, France
• Téléphone : 06 14 17 83 13